Кейс: Growth Hacking для Телеметрон
21 Июн 2023
Всем привет!
Мы провели тренинг Growth Hacking для компании Телеметрон, лидера рынка услуг телеметрии на территории РФ, и в этом посте вы сможете узнать подробнее о целях и ожиданиях участников, программе и этапах обучения, а также о достигнутых результатах.
Зачем нужен Growth Hacking?
Growth Hacking – методология системного и непрерывного поиска точек роста бизнеса через улучшение целевых метрик воронки и тестирование гипотез.
Growth Hacking – это системный growth-процесс, который включает:
- Фреймворк по организации работы команды роста
- Методы выявления точек роста на всех этапах маркетинговой воронки
- Инструменты создания и тестирования гипотез роста
- Аналитику и принятие решений на основе данных
Growth Hacking помогает компаниям добиваться кратного роста (в 3-5-10 раз) за счет постоянного тестирования гипотез. От скорости и количества таких тестов напрямую зависит скорость роста вашего бизнеса. Поэтому важно настроить в команде системный и непрерывный процесс экспериментов роста и аналитики результатов, которые позволят принимать решения на основе данных.
Этапы обучения:
Этап 1: определение целей и ожиданий участников:
Для эффективного обучения, вначале необходимо было выявить цели и ожидания участников. Ольга Мигачева, Growth-трекер и партнер Product Lab, выяснила у сотрудников компании “Телеметрон” их ожидания от предстоящего обучения, после чего появилось понимание целей участников
Цель обучения: изучить принципы работы с AAARRR-воронкой, построить ее на практике на реальных данных своей компании, а также оцифровать метрики воронок по нескольким продуктам компании.
Также в ходе обучения участники хотели получить ответы на следующие вопросы:
- как правильно формулировать гипотезы и как найти практические, чтобы команда начала их использовать;
- как научиться быстро проверять гипотезы;
- как отдел продаж должен действовать в выборе гипотез;
- как генерировать гипотезы.
Этап 2: обучение
Исходя из потребностей сотрудников компании “Телеметрон”, мы составили программу обучения, которая позволила бы участникам получить максимально релевантные знания и навыки в Growth Hacking.
Программа тренинга:
- Growth Hacking: принципы и эволюция подхода
- Гипотезы и метрики
- Инструменты growth-хакеров
- AAARRRR-воронка и growth-петли роста
- Как работает growth-процесс
- Как тестировать гипотезы
- Команда роста: как организовать работу и управлять потоком гипотез
Тренинг был разделен на 2 дня с перерывом на сбор данных для воронки, что было отмечено всеми участниками, как очень полезный элемент тренинга.
В первый день слушатели изучили критерии качественных гипотез, выявили узкие места воронки и сформулировали первые рабочие гипотезы роста для тестирования. Также участники тренинга отметили, что их знания о фреймворке систематизировались, они увидели практическое применение и смогли построить воронку продукта.
Во второй тренинговый день участники изучили 10 инструментов growth-хакеров для генерации гипотез и как организовать системную работу в команде роста, сгенерировали 16 новых гипотез роста, попрактиковались в приоритизации гипотез и заполнили growth-доску — инструмент для проведения growth-митингов и управления потоком гипотез.
В конце тренинга участники отметили наиболее полезные аспекты обучения:
- понравилось, что было много практики и работы в команде,
- благодаря тренингу, у них уже есть готовый инструмент, по которому можно начинать работать;
- успели сгенерировать много гипотез по нескольким уровням воронки.
Результаты обучения:
По итогу тренинга команда роста Телеметрон не только изучила Growth Hacking подход, но и подготовилась к проведению регулярных growth-встреч: изучила, как проводить growth-митинги и заполнять growth-доску. А также:
- систематизировали знания
- разобрали применение фреймворка на практике
- узнали, как правильно формулировать гипотезы и где искать вдохновение для них
- разработали гипотезы для первого спринта
- проанализировали все уровни воронки, нашли проблемные места
- настроили growth-доску для систематизации экспериментов роста
Тренер-эксперт:
Ольга Мигачева:
- Growth-трекер, OKR-коуч и agile-фасилитатор, партнер Product Lab
- 5000+ часов работы трекером и коучем с фаундерами, продуктовыми командами, стартапами
- 12 лет управленческого опыта и проектного менеджмента
- Обучение и внедрение OKR и Growth hacking в компаниях Wazzup, QIWI, Яндекс, LIME, Ecomake, LifePay, X5 Retail Group, FitnesShock, Telemetron, Hennlich, Газпромбанк Лизинг, АНО Диалог, Palizh, Кассир.ру, 1С — Архитектор Бизнеса, Москлининг, Астра-77, Homich Group, Clever Soft, Ultimate Capital — Fashion Factory School, City Kids, Vip-Concert, Salus и др.
- Трекер хакатона «Лидеры цифровой трансформации», Департамент предпринимательства и Агентство инноваций г. Москвы; IT-стартапов в акселераторе Startup Hub; fashion-стартапов в Fashion Factory School
Обучение Growth Hacking в Product Lab
Повысьте продажи в 2 раза за счет внедрения инструментов роста по методологии Growth Hacking, как это уже сделали 1000+ успешных компаний!
В результате обучения вы:
- Изучите методологию, которая поможет достичь роста x2 за 3-5 месяцев
- Сможете повысить вовлеченность и сфокусированность вашей команды на росте
- Научитесь быстро находить точки роста вашего продукта
- На практике освоите систему тестирования гипотез
- Узнаете, как внедрить growth-процесс в компании
- Узнаете инструменты быстрого роста, которые уже использовали 1000+ успешных компаний: Авито, HeadHunter, Mail.ru, GH Amazon, Airbnb, Dropbox, Яндекс, Тинькофф и т.д.